CoreITs Allmänna försäljningsvillkor
Allmänt
Dessa villkor gäller för produkter som beställs via vår handelsplats shop.CoreIT.se,om annat gällande ramavtal finns mellan Köparen och CoreIT avseende de produkter som beställs gäller dessa villkor i tillägg till gällande avtal där ramavtalet har företräde.
Möjlighet till inloggning och kredit lämnas först efter genomförd kreditupplysning och godkännande av CoreIT .Försäljning sker huvudsakligen till företag eller institutioner.
Pris
Priser är angivna i svenska kronor exkl. mervärdesskatt och frakt. CoreIT uppdaterar priserna regelbundet och förbehåller sig därför rätt till prisändring utan föregående avisering.
Köparen godkänner priset genom att elektroniskt skicka beställningen via shop.CoreIT.se .Om eventuell justering av priset sker underrättas Köparen innan leverans och ges därvid möjlighet att återkalla sin beställning.
Betalningsvillkor och äganderättsförbehåll
Betalningstiden är generellt 10 dagar från fakturadatum (leveransdatum). Stat, kommun och landsting samt större börsnoterade företag erhåller som regel 30 dagar. Vid betalningsdröjsmål debiteras dröjsmålsränta med 9,5%.
En produkt förblir CoreITs egendom till dess den är till fullo betald. Köparen äger inte rätt att överlåta eller upplåta nyttjanderätt till produkter som omfattas av detta äganderättsförbehåll.
Frakt
Fraktkostnad tillkommer med 105 sek/order.
Garantier och returer
Transportskada
Skadad försändelse skall omedelbart anmälas till Transportören (Om Postens Företagspaket - ring 020-340340). Köparen är ansvarig för att mottaget gods kontrolleras senast ankomstdagen. Överenskommelse om hur skadan skall regleras träffas mellan Köparen och Transportören.
DOA
Produkten fungerar inte vid leverans (DeadOnArrival).
- Kontakta först tillverkarens support för att vara säker på att det verkligen är fel på produkten.
- I de fall tillverkaren inte hanterar denna returprocess själv skall ansökan om returnummer ske snarast möjligt efter att produkten konstaterats felaktig/trasig (tillverkarna har olika regler ang. hur länge de accepterar en DOA). Kontakta oss snarast via x@coreit.se
Hur snabbt en ersättningsprodukt kan levereras beror på tillverkarens returprocess och tillgång till produkten. Även om CoreIT har fler produkter av samma slag på lager bekostar inte tillverkarna sådant lagerlån. Om akut behov finns - kontakta CoreIT för ev. korttidshyra.
Garanti
Produkten skall uppfylla de specifikationer som respektive tillverkare uppger. Garanti åberopas t ex. om produkten går sönder inom tillverkarens garantitid. CoreIT rekommenderar att Infocare AB kontaktas för att utföra garantireparationer: www.inforcare.se CoreIT lämnar inga ytterligare garantier utöver de som tillverkaren specificerar.
Felaktig leverans
Om inte korrekt produkt blivit levererad i enlighet med beställningen så sker utbyte till rätt produkt på CoreITsbekostnad. Kontakta oss då omedelbart via x@appit.se .
Felaktig rekommendation
Vid beställning finns möjlighet att diskutera produktval med CoreIT ordermottagare. Sådana diskussioner är ofta kortfattade och ordermottagaren gör inga tekniska utvärderingar. Av denna anledning kan CoreIT inte ta något ansvar för om någon sådan rekommendation innebär oönskad funktionalitet eller inkompatibilitet. Önskas denna typ av garantier måste det skriftligen godkännas av CoreITs försäljningsorganisation innan beställningen genomförs.
Support
För teknisk support och användarstöd hänvisas till tillverkaren eller av tillverkaren auktoriserad representant. CoreIT lämnar ingen ytterligare support utöver den som tillverkaren specificerar.
Särskilda villkor för programvaror
Vid köp av programvara erhåller inte Köparen någon annan rätt till denna än vad som följer av de särskilda licensavtal/villkor som tillverkaren har utfärdat.
Force majeure
Följande omständigheter utgör befrielsegrunder om de medför att beställningens fullgörande hindras eller blir oskäligt betungande: arbetskonflikt och varje annan omständighet som parterna inte kan råda över, såsom eldsvåda, krig, mobilisering eller militärinkallelser av motsvarande omfattning, rekvisition, beslag, valutarestriktioner, uppror och upplopp, knapphet på transportmedel, allmän varuknapphet, inskränkningar i tillförseln av drivkraft samt fel i eller försening av leveranser från underleverantörer. Om befrielsegrund föreligger befrias CoreIT från att fullgöra sin del av beställningen till dess befrielsegrunden inte längre föreligger. När befrielsegrund föreligger skall CoreIT underrätta Köparen om och i så fall när leverans kan ske.
Övrigt
Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för tryckfel, felaktigheter vid inläsning av information från leverantörer och tillverkare, ev. felaktigheter i specifikationer och grafiska presentationer samt leverantörers prishöjningar eller förändrade villkor. Länkar till andra parters webbplatser finns med enbart som hjälp och information. Inget ansvar kan tas för innehållet på dessa platser då de inte kontinuerligt kan kontrolleras av CoreIT.
CoreITs ansvar till följd av fel på produkten eller försening av leveransen är begränsad till vad som anges i dessa Allmänna Försäljningsvillkor. CoreIT bär därför inte något direkt eller indirekt ansvar för inkompatibilitet, följdfel, indirekta skador, förlust av information, driftsavbrott, utebliven vinst eller annan ekonomisk skada.
Köparen ansvarar för att lösenord för inloggning till CoreIT.se hanteras på ett säkert sätt. De Köpare som fått rättighet att administrera användarkonton och lösenord ansvarar för att enbart behörig personal inom Köparens organisation tilldelas användarkonton. CoreIT förbehåller sig rätten att inaktivera konton som inte använts under en längre tid.
Har Köparen behörighet att beställa med fakturering till fler bolag eller till finansinstitut och önskar fakturera om till annan betalare så kan detta arrangeras. I detta fall äger CoreIT rätt att debitera Köparen för arbetskostnaden samt eventuell ränteförlust.
Genom att beställa varor från CoreIT godkänner jag (köparen) samtliga ovanstående villkor.